O curso de Porteiro e Vigia com Certificado é indicado para profissionais da portaria, foi desenvolvido para ensinar e orientar a tomar decisões diante de inúmeras situações, tornando-os pessoas responsáveis e bem preparadas. Carga horária: 30 horas. 

  Conteúdo Programático:

Responsabilidades de um porteiro, Procedimentos no atendimento pessoal, Procedimentos no atendimento ao telefone/interfone, Socialização do porteiro, Atendimento aos moradores e visitantes do condomínio , Atendimento aos corretores e prestadores de serviço, Atendimento aos funcionários Atendimento a fornecedores Controle das garagens e demais dependências do condomínio Correspondências e demais serviços Entendendo os diálogos em Código “Q”,  Portaria de clubes, Controle de entrada e saída, Direitos e Deveres, Noções de Segurança Vigilância Comunicação e Considerações,  Função do Porteiro, Segurança e Leis Importantes,  Atendimento de Qualidade, Atendimento a Pessoas com Deficiência, Noções de Atendimento e Emergências, Atitude para Prevenção de Atitudes Criminosas, Comunicação e Siglas CBO 5174-10/MTE CBO 5174-15/MTE e CBO 4221-05/MTE